Versandverfahren von Modern Performance*Hinweis: Modern Performance versendet mit dem US Postal Service und FedEx. Artikel, die direkt vom Hersteller versendet werden, können auch per UPS, DHL oder einem anderen zuverlässigen Versanddienstleister versendet werden, zusätzlich zu den zuvor genannten. Wir bemühen uns, Teile noch am selben Tag zu versenden, an dem sie bestellt werden. Wir sind Montag bis Freitag geöffnet. Wenn Sie also am Wochenende oder nach Geschäftsschluss bestellen, beginnen wir am nächsten Werktag mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung. Sendungsverfolgungsinformationen werden am Ende unseres Geschäftstags in größeren Mengen an Kunden versendet.

Bitte überprüfen Sie alle erhaltenen Artikel, um sicherzustellen, dass sie nicht beschädigt oder falsch sind. Installieren Sie keine Teile, von denen Sie glauben, dass sie beschädigt oder falsch sind. Modern Performance haftet nicht für Schäden, die durch den Einbau beschädigter oder falscher Teile entstehen können.

Falsche Artikel
Wenn Sie einen falschen Artikel erhalten, kontaktieren Sie bitte umgehend Modern Performance. Sie können einfach auf Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail antworten. Je nach Artikel versenden wir in den meisten Fällen den richtigen Artikel erneut und stellen ein vorausbezahltes FedEx-Versandetikett bereit. Sobald der neue Artikel eingegangen ist, legen Sie den Artikel in denselben Karton, in dem Sie ihn erhalten haben, und kleben Sie das Etikett auf den Karton. Der Karton kann bei jeder örtlichen FedEx/Kinkos-Filiale abgegeben werden und wird automatisch an uns zurückgesendet. Es sind keine weiteren Schritte erforderlich. Wenn Sie einen Artikel versehentlich falsch bestellt haben, liegt es allein in Ihrer Verantwortung, den Artikel zum Umtausch an uns zurückzusenden.

Beschädigte Artikel
Wenn Sie einen Artikel erhalten, der während des Versands beschädigt wurde, wenden Sie sich bitte an den zuständigen Frachtführer, um einen Schadensanspruch einzureichen. Die meisten Ansprüche müssen innerhalb von 24 Stunden eingereicht werden. Wenn Sie den Schaden nicht innerhalb dieser Frist beim Frachtführer melden, werden beschädigte Artikel nicht zur Rückgabe angenommen und gehen vollständig in die Verantwortung des Empfängers über. Modern Performance und der jeweilige Frachtführer sind nicht für beschädigte Produkte verantwortlich, für die innerhalb von 24 Stunden kein Schadensanspruch bearbeitet wurde. In einigen Fällen kann eine teilweise Gutschrift gewährt werden, wenn Sie einen beschädigten Artikel behalten möchten. Eine teilweise Gutschrift kann auch gewährt werden, wenn ein beschädigter Artikel vor Ort repariert werden kann. Bitte kontaktieren Sie Modern Performance für weitere Informationen.

Verlorene Artikel
Wenn eine Bestellung versendet wurde und Sie sie nicht erhalten haben, kontaktieren Sie bitte umgehend Modern Performance. Wir werden die Situation weiter mit Ihnen besprechen. Wenn Sie eine Sendungsnummer erhalten haben und die Sendung unterwegs verloren gegangen ist oder von Ihrem Grundstück gestohlen wurde, wenden Sie sich bitte an den zuständigen Frachtführer, um einen Anspruch wegen Verlusts oder Diebstahls einzureichen. Die meisten Ansprüche müssen innerhalb von 24 Stunden eingereicht werden. Wenn Sie den Verlust nicht innerhalb dieser Frist beim Frachtführer melden, werden verlorene oder gestohlene Artikel nicht ersetzt. Modern Performance und der jeweilige Frachtführer sind nicht für verlorene oder gestohlene Produkte verantwortlich, für die innerhalb von 24 Stunden kein entsprechender Anspruch bearbeitet wurde.

Rückgaben und Umtausch
Wenn Sie mit einem Produkt nicht zufrieden sind oder es gegen ein anderes Produkt umtauschen möchten, können Sie es auf eigene Kosten an unsere Adresse in Houston zurücksenden. Für alle Rückgaben fällt eine Wiedereinlagerungsgebühr von 20 % an. Diese Gebühr entfällt jedoch bei einem Umtausch im Wert von mindestens der Hälfte des ursprünglichen Bestellwerts oder bei der Beantragung einer Gutschrift.

Eine Gutschrift für Ihre Rückgabe erhalten Sie nur, wenn sie die folgenden Kriterien erfüllt. Bitte kontaktieren Sie uns vor dem Versand Ihrer Rückgabe, wenn Sie Fragen oder Bedenken zu diesen Anforderungen haben.

• Alle Rückgaben müssen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der ursprünglichen Bestellung erfolgen.
• Elektronische Produkte, einschließlich Sensoren, sind von Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen.
• Zurückgesendete Produkte müssen sich in neuwertigem Zustand befinden, einschließlich der gesamten Originalverpackung, des Zubehörs, der Handbücher usw. Gebrauchte, beschädigte oder installierte Produkte werden nicht zur Rückgabe angenommen.
• Alle Rückgaben müssen sorgfältig verpackt werden. Bitte legen Sie das Produkt nicht einfach in einen Karton und versenden Sie es. Produkte, die aufgrund unsachgemäßer Verpackung beschädigt wurden, werden nicht zur Rückgabe angenommen.
• Alle Rückgaben müssen ein ausgefülltes Rücksende-/Umtauschformular oder eine Kopie der Originalrechnung mit Anweisungen zur Bearbeitung der Rückgabe (Erstattung, Umtausch, Gutschrift usw.) enthalten.
• Die Nichterfüllung einer dieser Anforderungen kann zu einer geringeren Gutschrift führen oder dazu, dass der zurückgesendete Artikel an Sie zurückgeschickt wird.

Sie können Ihre Rückgabe mit jedem zuverlässigen Versanddienstleister versenden (FedEx, UPS, US Postal usw.). Wir empfehlen dringend, die vom Versanddienstleister bereitgestellten Sendungsverfolgungsinformationen aufzubewahren und den Lieferstatus Ihrer Rückgabe zu überwachen.

Garantiefragen
Alle Produkte unterliegen der Garantie des jeweiligen Herstellers, sofern nicht anders angegeben. Bitte wenden Sie sich bei allen Garantiefragen oder -ansprüchen an den Hersteller des Produkts.